IA Vocale (Illico) - Scénarios Orchestration Make & GHL
Orchestration Make.com liant l'IA vocale Vapi au CRM GoHighLevel : vérification d'agenda en temps réel, réservation automatique et créneaux de repli.
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À propos de ce projet
La plomberie invisible, mais essentielle, qui permet à un Agent Vocal IA d'avoir un véritable impact sur un calendrier de réservations d'entreprise.
⚙️ Le Pouvoir du "Tool Calling"
- Interception des Intentions : Pendant qu'il converse au téléphone avec le prospect, l'Agent IA détermine s'il peut clore la discussion. Il déclenche alors informatiquement un appel d'outil (Tool Call), intercepté instantanément par nos webhooks Make.com.
- Vérification d'Agenda Asynchrone : En une fraction de seconde, Make interroge le calendrier du CRM (GoHighLevel) pour valider la réelle disponibilité du conseiller humain à l'heure réclamée.
- Créneaux de Repli Automatisés : Si le créneau est pris, la boucle remonte à l'IA qui proposera vocalement – sans trébucher – un nouveau créneau au prospect.
- Clôture : Make verrouille concrètement le rendez-vous qualifié dans l'agenda CRM.
Une architecture de synchronisation bi-directionnelle supprimant toute latence humaine pour l'obtention d'un rendez-vous.
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Réalisé par William Merveil Aklamavo — Expert Automatisation chez BOVO Digital · Voir aussi : Illico — Agent Vapi Ultra-Réaliste · Illico — Dashboard Analytics Agent Vocal
Technologies utilisées
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