Traitement Intelligent des Réponses WhatsApp

Chaque réponse WhatsApp identifiée et routée vers le bon scénario IA

Dans un funnel automatisé multi-prospects, une réponse WhatsApp doit être immédiatement reconnue et traitée de façon contextuelle. Ce scénario Make.com gère exactement ça.

Ce que fait ce workflow

Réception via webhook Chaque message entrant sur WhatsApp déclenche un webhook Make.com en temps réel.

Identification du contact Le système interroge Google Sheets pour identifier qui est ce prospect, à quelle étape du funnel il se trouve, et quel scénario lui correspond.

Routage intelligent vers le bon scénario Selon le statut du prospect, la réponse est routée vers le bon scénario IA : qualification, relance, prise de RDV ou escalade vers un humain.

Analyse GPT-4 Le contenu du message est analysé par GPT-4 pour déterminer l'intention (intérêt, objection, question) et adapter la réponse automatique.

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Réalisé par William Merveil Aklamavo — Expert Automatisation & Apps chez BOVO Digital · Voir aussi : Assistant IA WhatsApp 24/7 — Régina · Campagnes WhatsApp IA Personnalisées