Dernière mise à jour : 01/01/2024

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est William Aklamavo, joignable à l'adresse email contact@wakam.tech.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données que vous nous transmettez directement via :

Le formulaire de contact ou de demande d'audit :Lorsque vous remplissez ce formulaire, nous collectons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp (optionnel) et la description de votre projet.

3. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d'information.
Assurer la gestion de la relation commerciale et le suivi de votre projet.
Améliorer nos services et notre communication.

La base légale de ce traitement est votre consentement, que vous donnez en soumettant le formulaire.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Pour les prospects sans relation commerciale établie, les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact de votre part.

5. Partage des données personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ni donner accès à vos données à des tiers sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, etc.).

6. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse : contact@wakam.tech.

7. Cookies

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8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.