Tutoriel : Créer un Agent IA avec Make.com Maia en Langage Naturel (2026)

Make.com Maia : L'Automatisation par la Conversation

En 2026, Make.com a fait un pari audacieux : rendre l'automatisation accessible à n'importe qui, sans compétence technique, grâce à Maia — son assistant IA intégré au Scenario Builder.

Le principe : vous décrivez en langage naturel ce que vous voulez automatiser. Maia génère le scénario complet, que vous n'avez plus qu'à valider et configurer.

Dans ce tutoriel, nous allons créer un agent qui :

1. Surveille les nouveaux leads dans un Google Form
2. Enrichit les données avec des informations LinkedIn
3. Envoie un email personnalisé depuis Gmail
4. Crée une fiche dans Notion

Durée : 20 minutes. Compte Make.com gratuit suffisant pour commencer.

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Prérequis

• Un compte Make.com (gratuit ou payant)
• Un Google Form actif avec au moins un champ "email"
• Un compte Notion avec une base de données "Leads"
• Accès à un compte Gmail

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Étape 1 : Ouvrir Maia dans Make.com

1. Connectez-vous sur make.com
2. Cliquez sur "Create a new scenario"
3. Au lieu du canvas vide habituel, cliquez sur "Ask Maia" (bouton en bas à droite, icône ✨)

La fenêtre Maia s'ouvre. Vous êtes prêt.

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Étape 2 : Décrire votre Agent en Langage Naturel

Dans la fenêtre Maia, tapez :

"Quand quelqu'un remplit mon Google Form 'Contact commercial', récupère son email, enrichis avec Apollo.io pour obtenir son poste et son entreprise, envoie-lui un email de bienvenue personnalisé depuis Gmail, et crée une fiche dans ma base Notion 'Leads CRM'."

Maia analyse votre description et génère un scénario avec 5 modules pré-connectés. Temps de génération : 8-12 secondes.

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Étape 3 : Valider et Configurer les Connexions

Maia a créé la structure, mais elle a besoin de vos authentifications. Pour chaque module, cliquez sur "Connect" :

Module 1 — Google Forms (Trigger)

Connexion : Votre compte Google
Form ID : Sélectionnez votre formulaire dans la liste
Trigger : "New Response"

Module 2 — Apollo.io (Enrichissement)

Connexion : API Key Apollo (gratuite jusqu'à 50 req/mois)
Paramètre : Email = {{1.Email}}  ← variable auto-mappée par Maia

Module 3 — Gmail (Email)

Connexion : Votre compte Gmail
To : {{1.Email}}
Subject : "Bienvenue {{2.name}} — on a bien reçu votre demande"
Body : Personnalisé avec les données d'Apollo

Module 4 — Notion (Base de données)

Connexion : Votre workspace Notion
Database : Leads CRM
Mapping :
  Nom → {{2.name}}
  Email → {{1.Email}}
  Entreprise → {{2.organization.name}}
  Poste → {{2.title}}
  Date → {{now}}

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Étape 4 : Tester le Scénario

1. Cliquez sur "Run once" (bouton lecture)
2. Remplissez votre Google Form avec une adresse email test
3. Dans Make, observez les bulles vertes s'allumer module par module
4. Vérifiez votre boîte Gmail et votre base Notion

Si tout est vert : félicitations, votre agent est en vie.

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Étape 5 : Activer et Programmer

1. Cliquez sur le toggle "Scheduling" (haut à gauche)
2. Choisissez "Every 15 minutes" pour un déclenchement quasi temps réel
3. Cliquez sur "Save" puis "Activate"

Votre agent tourne maintenant en autonomie. Chaque nouveau lead est traité en moins de 15 minutes.

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Les Nouvelles Capacités Multimodales de Maia en 2026

Ce qui distingue Maia 2026 des assistants no-code précédents :

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Coût et Limites

Le plan Free de Make.com offre 1 000 opérations/mois. Pour ce scénario (4 modules × nombre de leads), vous restez gratuit jusqu'à ~250 leads/mois.

Au-delà, le plan Core à 9€/mois offre 10 000 opérations.

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Conclusion

Maia de Make.com représente un vrai saut qualitatif dans l'accessibilité de l'automatisation. En 20 minutes, sans une ligne de code, vous avez créé un agent de traitement de leads qui fonctionnerait à plein temps.

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